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佛山金汉隆:通过我们在线SCRM逐步规范销售流程

佛山市金汉隆机械制造有限公司(以下简称佛山金汉隆)位于广东佛山的一家集研发、设计、制造、销售及良好售后于一体的机械制造企业。 近几年,佛山金汉隆发展迅猛,业绩从五年

 佛山市金汉隆机械制造有限公司(以下简称“佛山金汉隆”)位于广东佛山的一家集研发、设计、制造、销售及良好售后于一体的机械制造企业。
 
近几年,佛山金汉隆发展迅猛,业绩从五年前的10多万一路高歌猛进增长至19年的5000万,今年更是给自己提出了1个亿的业绩目标。
 

然而,要想实现这1个亿的业绩目标,佛山金汉隆急需解决大难题。
 
1)每年投入200万推广费,却因为网销线索来源不清晰,无法对渠道优化,带来更多的有效线索。
 
2)每个月都能收到700-1000条有效线索,但是大量线索沉积,利用和转化不足。
 
3)客户成交周期长,尤其在目前客户越来越多的情况下,无法掌握客户具体跟进情况,在哪个环节流失。
 
实现1个亿业绩的目标迫在眉睫,佛山金汉隆选择使用我们在线SCRM来帮助他们实现。
 
佛山金汉隆通过我们在线SCRM的网销分析功能对各个推广渠道的投入产出比、线索转化率、线索获取平均成本等数据进行了分析,对各个渠道推广效果进行了考核,从中选出了效果更佳的优质渠道集中推广,用同样200万的推广费,带来了更多有效线索。
 
同时,我们在线SCRM帮助佛山金汉隆根据成功销售经验和行业特征设计了一条企业标准销售流程并导入我们在线SCRM中,其中设计了客户成交的关键节点,帮助佛山金汉隆明确知道每个客户所处的进度。也帮助佛山金汉隆通过对每个节点的客户转化率,分析并发现了客户容易流失的节点,对销售策略进行优化,消除了业绩增长卡点。
 
此外,线索沉积的问题也通过我们在线SCRM得到了有效解决。
 
对于未能及时跟进或者长期未成交的客户,我们在线SCRM系统会推送消息提醒销售人员及时跟进。
 
若销售人员依然未能及时跟进,线索会被回收至公海,由其他销售人员继续跟进,新销售也可以根据老销售的跟进记录调整销售策略,提高销售成功几率。
 
使用我们在线SCRM后,佛山金汉隆的业绩比之前几年得到了更快的增长,相信1个亿的业绩目标很快就能提前实现。

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