当前位置: 首页 > 新闻中心 > SCRM知识

SCRM系统是如何实现销售阶段管理的?

SCRM销售阶段管理通常是指运用SCRM有效管理/优化不同的销售阶段。从潜在客户阶段到线索培育阶段再到成交订单阶段持续跟踪线索状态,并制定指标比方说买卖期限、销售速度、成单率

SCRM销售阶段管理通常是指运用SCRM有效管理/优化不同的销售阶段。从潜在客户阶段到线索培育阶段再到成交订单阶段持续跟踪线索状态,并制定指标比方说买卖期限、销售速度、成单率。在最后吸收、发掘大量的高价值潜在客户、降低无效的、不满足企业希冀的潜在客户。SCRM销售阶段管理能够分红6个步骤,下面小编就来和大家说说SCRM系统是如何完成销售阶段管理的?

  1、潜在客户阶段

  潜在客户阶段是销售阶段的开端,企业在这个阶段必需大量的线索源源不时地参加到SCRM系统中。在这个阶段要有稳定的客源,确保销售漏斗的第一各环节有充足的线索,提升后面线索转化量。

  2、断定意向阶段

  有了稳定线索汇入就进入了第二阶段——断定客户意向。第一步要根据联络人的特征比方说天文位置、行业、产品喜好、消费程度创立角色。随后制定评分规范,完成客户细分辨别出高价值客户和无意向客户,以便于销售能够有针对的投入精神跟进潜在客户。

SCRM系统是如何完成销售阶段管理的?

  3、树立联络阶段

  假如你肯定目的客户后,就参加到了第三阶段,依据电子邮件、电话、微信、访问等方式与客户树立联络。网易互客SCRM能够和这些线上渠道无缝集成俭省大量的时间和人工本钱。4、初步沟通阶段

  随后参加初步沟通阶段,在洽谈时要讯问客户好多个关键问题如企业的中心需求,必需我们能供给的产品和效劳、理解客户渠道来源来改良市场战略、后续产品演示、报价和签署合同是远程或是现场展开等等。

  5、报价阶段

  当我们的产品能够处理客户的痛点问题后就进入了报价阶段。在报价阶段企业能够供给给潜在客户一些产品试用时机让他们体验产品提供的益处。在网易互客SCRM中能够直接依据企业邮箱向客户发送报价计划,为销售的工作提供便利。

  6、成交阶段

  踏入最后一个阶段,也会呈现2种情况,一种是客户认可了你的报价,那麼大快人心达成协作。另一种是客户觉得性价比不高或者依据比照选择了另一家企业,假如是前者通常能够依据优惠政策让客户固执己见。而且签署合同能够在网易互客SCRM中完成,电子签名通用具有法律效益。俭省了公司支出本钱和销售的时间精神。

想试用文章中提及的SCRM系统

使用我们在线SCRM

快速将数字营销管理落地至公司中,让您业绩更快达成