CRM系统可以和哪些工具集成？
客户关系管理系统 (CRM系统)是一个强大的处理计划。它允许您具有一个集中的位置来存储一切客户信息，让您更好地理解客户等。 但是，有一些办法能够使它更有价值。如何？经过将您
客户关系管理系统 (CRM系统)是一个强大的处理计划。它允许您具有一个集中的位置来存储一切客户信息，让您更好地理解客户等。
但是，有一些办法能够使它更有价值。如何？经过将您的 CRM软件 与其他强大的处理计划相集成，您能够突破业务中的孤岛并更好地理解客户及其需求。经过应用软件集成，您能够真正定制您的 CRM 平台并满足您确实切需求。您能够整合各种集成——从电子邮件到 ERP 系统。
CRM系统能够和哪些工具集成？以下是较盛行的集成:
电子邮件
这种集成很简单，但十分重要。经过将您的电子邮件与 CRM系统衔接起来，用户能够轻松地将电子邮件对话存储在 CRM软件 中。
日历和会议
谈到集成，效率是关键。无论是商业还是个人行为，大局部人都运用电子邮件和日历。您以至能够将会议软件（例如Zoom ）集成到您的 CRM系统 中，以便在 CRM软件 内布置和召开会议。
营销自动化
在一个联络人成为客户之前，他们是一条线索。一旦他们成为您的客户，您就希望留住他们。换句话说，你需求向他们采购，展现您的价值，并可以跟踪这些价值。经过让营销自动化和 CRM系统 协同工作，您能够简化线索生成流程和客户保存活动。
会计
经过衔接您的 CRM 和会计软件平台，您能够简化操作并更大限度地减少双重工作的时机。您能够同步大量信息——从客户数据到库存项目，再到销售收据历史记载和订单。两个平台之间的同步能够快速完成。
运输管理系统
CRM系统可让您深化理解客户和潜在客户。运输管理系统 (TMS) 可深化理解您的供给链管理，让您理解有关运输和仓库的更多信息。
当你分离这两个动态系统时会发作什么？您能够 360 度全方位理解您的客户及其负载，从而进步效率并为需求它的任何人创立可见性。TMS/CRM 集成有助于消弭孤岛，由于一切信息都能够在一个中央访问。此功用还进步了重要运输信息的可见性。
有了这些数据，公司就能够产生更精确的交货时间、费率、订单和报价。
商业智能
CRM软件和商业智能软件的重要组成局部包括了解和剖析数据以做出更好的商业决策，同时改善客户关系。经过集成这两个强大的处理计划，诸如Salesforce 和Tableau，您能够创立更明智的报告并更好地洞察客户，同时为您的团队提供更高的透明度。
沟通
无论是内部关系还是外部关系，沟通都是必不可少的。没有在任何中央记载的一对一对话可能会让您的许多队友一无所知。但是将沟通渠道衔接到您的 CRM系统 能够让您更有效地与团队成员沟通，并依据主题、项目等组织对话。
项目管理
随着公司开端阅历真正的增长，外部和内部流程之间的瓶颈开端成为一个问题。让能够访问两个系统的人运转快速报告不再是问题。如今的问题是无法轻松访问关键信息，而不用依赖看门人。
衔接您的项目管理和 CRM软件，运用户可以同步数据并在两个系统中显现数据。
企业资源方案
CRM系统是企业的前台系统，由于它保管着有关客户的一切信息。同时，ERP系统（enterprise resource planning）属于后台系统，提供会计信息和订单管理等。
经过正确同步公司的 ERP 和 CRM，您能够进步效率、消弭信息孤岛、创立和维护内部控制并协助进步库存可见性。
这种联络还有助于停止更精确的业务预测，并创立更好的整体 CRM 战略。经过分离您的后台和前台系统，员工能够取得更好的用户体验和更稳定的重心。
虚拟助理
AI 驱动的对话助理的价值通常表现在销售和客户效劳方面。虚拟助手的功用，能够为线索和联络人丰厚CRM软件的数据。虚拟助手的功用，能够丰厚潜在客户和联络人的 CRM 数据。经过运用多渠道办法与您的用户通讯，您能够将一切这些通讯同步到，并经过子面板随时随地访问它们。
总结
在软件集成方面，有很多选择——从快速烦琐的处理计划到高度可定制的选项。软件集成的整个目的是让您更好地理解您的联络人并发明更好的客户体验。集成还允许您自定义平台，以合适您的特定用例。
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