CRM系统实施前需要了解的30个问题
你能否想借助CRM系统软件开展本人的企业？但是你肯定你以及你的企业准备好了吗？ CRM系统施行并不是项简单的工作，怡海软件倡议你应该思索以下30个问题，以肯定一条正确的途径，
你能否想借助CRM系统软件开展本人的企业？但是你肯定你以及你的企业准备好了吗？
CRM系统施行并不是项简单的工作，怡海软件倡议你应该思索以下30个问题，以肯定一条正确的途径，保证CRM软件系统能胜利施行。
准备阶段
1、能否真的了解了什么是CRM？
2、高层对项目能否有足够的、正确的了解和支持？
3、企业面临哪些管理问题？
4、能否要完成业务流程重组？
5、想要经过 CRM 系统软件处理什么问题？达成怎样的目的？
6、企业相关部门及重要用户对CRM软件有何功用需求？
7、项目施行将会给企业的IT团队施加多大的压力？
8、项目团队成员有哪些？企业能否有足够的人手来执行和维护？
9、项目施行到落地估计需求多长时间？
10、如何定制合理的项目考核评价办法和战略？
11、你能否需求将CRM系统开放给外部用户，如商业同伴或客户？
费用及预算
12、你打算运用内部部署（on-premise）处理计划还是云处理计划？
13、项目施行需求几费用？企业预算有几？
14、企业能否需求专人承受相关培训？
如何选择
15、能否理解市面上主要有哪些CRM软件厂商？
16、你所选择的厂商能否具备你所处行业的相关施行经历？
17、能否能够依据本人企业的状况自定义CRM？
18、CRM系统软件能否嵌入到现有环境中？
19、能否与企业现有系统如ERP、SCM等轻松集成？
20、能否支持挪动端应用？
21、CRM系统能否易于运用？运转能否流利？
22、能否要交融邮件、微信的运用？
数据问题
23、我的数据贮存在哪里？由谁保管我的数据？
24、数据平安如何保证？
25、假如不运用CRM软件以后，我的数据如何处置？
运用价值
26、CRM系统满足企业现阶段需求吗？
27、CRM满足企业的将来开展吗？能否想分明了将来CRM的施行战略？
28、CRM能否能帮我俭省时间？
29、CRM能否协助我们增加销量？
30、CRM能否协助我的团队更好地协作？
想试用文章中提及的SCRM系统
